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Términos y condiciones producto sin cupones y a domicilio


CONDICIONES:

 

Mil doscientas cincuenta (1.250) unidades totales disponibles de productos. –  Son  trece (13) referencias en total. Las unidades disponibles de  las  referencias de los productos son: Olla Multifuncional Programable: cien (100)  unidades disponibles; Báscula inteligente: cien (100)  unidades disponibles; AirPhones  – Audífonos Inalámbricos: cien (100)  unidades disponibles; Cepillo Secador para Mascotas: cien (100)  unidades disponibles; Freidora sin Aceite: trescientas (300)  unidades disponibles; Cámara de Seguridad para el Hogar: cien (100)  unidades disponibles; Nevera Portátil Plegable:  cien (100)  unidades disponibles; Morral Antirrobo: cien (100)  unidades disponibles. Disponibles a partir de 27 de abril de 2020 y: Asador al Carbón Portátil: cincuenta (50)  unidades disponibles; Tabla para Descongelar: cincuenta (50) unidades disponibles; Sartén Doble Parrilla: cincuenta (50)  unidades disponibles; Sartén Cobrizo: cincuenta (50) unidades disponibles; Espejo con Aumento Led: cincuenta (50) unidades disponibles. Disponibles a partir de 4 de mayo de 2020 –  Actividad válida desde el 27 de abril de 2020 o hasta agotar existencias de las unidades de los productos anteriormente referenciados, lo primero que ocurra. Válido para los municipios del Valle de Aburrá y el Departamento de Antioquia. Cada producto tiene su propio periodo de garantía y sólo por defectos de fábrica. La oferta es exclusiva para mayores de edad, no canjeable y no acumulable con otras promociones. Encuéntralos a domicilio a través del Call Center de EL COLOMBIANO. Más términos y condiciones de la actividad y del domicilio en: promociones.elcolombiano.com. Leer muy bien el  manual de uso antes de utilizar el producto.

CONDICIONES DEL DOMICILIO.

El domicilio es por correo certificado y operará  para  los municipios del Valle de Aburrá y el Departamento de Antioquia.

El Domicilio para una unidad, tiene un costo de envío de $8.000 pesos para los domicilios enviados dentro del Área Metropolitana; independiente de la referencia escogida. Si desea adquirir unidades adicionales o programar el domicilio a un destino nacional, el valor del domicilio puede variar de acuerdo a las especificaciones de cada producto, como, por ejemplo: el peso, altura, cantidades y la distancia a recorrer. Para esto, el valor se cotizará cuando se comunique telefónicamente al Call Center para hacer la compra.

Para los otros municipios, tanto del Valle de Aburrá y el Departamento de Antioquia, el valor del domicilio se cotizará una vez se comunique telefónicamente al Call Center para hacer la compra y puede variar según la distancia a recorrer.

El cliente deberá informar la consignación efectuada antes de la entrega del producto. La disponibilidad está sujeta a existencia y las condiciones generales. Actividad válida desde el 27 de abril de 2020 o hasta agotar existencias de las unidades de los productos anteriormente referenciados, lo primero que ocurra. Válido para los municipios del Valle de Aburra y el Departamento de Antioquia. La fecha de entrega será informada al momento de realizar su pedido y no será más de 10 días calendario después del pago. Es condición para la entrega realizar el pago en la forma y tiempo establecido. Por incumplimiento en la entrega del domicilio, el cliente tiene 30 días después de la fecha de compra para realizar el reclamo de la entrega. Favor tenga en cuenta que por la compra vía telefónica usted tiene el derecho de retracto y el derecho de reversión del pago en los términos de la Ley 1480 de 2011 y el decreto 587 de 2016.

 

GARANTÍA:

Una vez pagado el producto, y pasado el término legal para ejercer el derecho al retracto y el derecho de reversión del pago no se aceptan devoluciones, solo se aceptan en virtud de reclamación escrita por garantía.

 

Una vez recibido el producto verifique el estado del mismo y si encuentra anomalías con su funcionamiento o encuentra fallas de fabricación, reportarlo de inmediato a la línea del call center del EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A

 

Para solicitar la efectividad de la garantía, el cliente estará obligado a informar el daño que tiene el producto a través del Call Center de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. y ponerlo a disposición. El producto será recogido y puesto para la respectiva revisión de la efectividad de la garantía legal.

 

El término de garantía de cada producto es efectivo a  partir del día en que sea efectuada la compra. La garantía solo cubre defectos de fábrica y no por mal uso.

 

PRODUCTO TIEMPO DE GARANTÍA
Olla Multifuncional Programable Doce (12) meses
Báscula inteligente Seis (06) meses
AirPhones  – Audífonos Inalámbricos Doce (12) meses
Cepillo Secador para Mascotas Doce (12) meses
Freidora sin Aceite Doce (12) meses
Cámara de Seguridad para el Hogar Doce (12) meses
Nevera Portátil Plegable Un (1) mes
Morral Antirrobo Seis (06) meses
Asador al Carbón Portátil Doce (12) meses
Tabla para Descongelar Tres (03) meses
Sartén Doble Parrilla Tres (03) meses
Sartén Cobrizo Tres (03) meses
Espejo con Aumento Led Un (1) mes

 

 

OTRAS CONDICIONES:

 

  • El tamaño de las imágenes de la publicidad no necesariamente representa el producto real, su tamaño podrá ser verificado en las medidas informadas en la publicidad de la página web.
  • La atención y venta de los productos es por Domicilio a través del Call Center y está sujeto a disponibilidad de productos y los horarios de entrega de los mismos.
  • Durante la actividad promocional el participante podrá ser contactado en cualquier momento a través de la información de contacto suministrada por cualquiera de los canales o sistemas de El Colombiano, por lo anterior, al realizar la compra el cliente está autorizado para ello y adicionalmente autoriza a EL COLOMBIANO S.A Y CIA S.C.A., para el tratamiento y conservación de los datos personales conforme a la política de privacidad y uso de información, la cual se encuentra disponible en el portal promociones.elcolombiano.com, qhubomedellin.com y promociones.gente.com.co
  • Los elementos accesorios que aparecen con la publicidad del producto son decorativos y no se venden ni se entregan con el producto.
  • Por razones de caso fortuito o fuerza mayor se podría cambiar, suspender parcialmente o totalmente la actividad promocional debiendo comunicarlo a los participantes.
  • Oferta exclusiva para mayores de edad.
  • No canjeable, no acumulable con otras promociones.
  • Leer muy bien el manual de uso antes de utilizar el producto.
  • Para mayor información en el teléfono 339 33 33 o en promociones.elcolombiano.com.