Linea de atención al cliente
+57 4 339 33 33
Para saber más acerca de nuestros productos y promocionales llámanos a nuestra línea de atención al cliente.
Precio público: $149.900 (IVA incluido)
Puedes comprar el Kit Xtrem que prefieras a domicilio dejando aquí tus datos y te llamaremos para coordinar la compra o llamando al 339 3333. Para compras presenciales dirígete a cualquiera de las oficinas del El Colombiano (ver listado en Puntos de venta).
Horarios de atención oficinas de El Colombiano
Horarios de atención oficinas (excepto Rionegro): Lunes a viernes: 8:30 am – 12:30 pm y 1:00 a 5:00 pm y sábados: 8:30 am – 12:00 pm
Horarios de atención Of. Rionegro: Lunes a viernes; de 8:30 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm y sábados: de 9:00 am a 12:00 pm;
Horarios de atención Call center:
Lunes a viernes: 8:00 am – 5:00 pm
Sabados: 8:00 am – 12:00 pm
Domingos y festivos: 8:00 am – 12:00 pm
Puntos de Venta
Centro de Medellín
Pasaje comercial Astoria
Carrera 50 # 52-22, local 137
Teléfono: 251 99 21
Poblado
Torre Almagrán
Calle 7 D # 43A-117
Teléfono: 268 04 62
Laureles
Centro Comercial Unicentro
Carrera 66B # 34A-76, Avenida Bolivariana, Local 104.
Teléfono: 265 78 79
Bello
Calle 51 # 48 – 62
Teléfono: 275 30 61
Rionegro
Centro Comercial Córdoba
Carrera 50 # 44D-49, local 112, bloque 2
Teléfono: 531 40 94
Envigado
Carrera 48# 30 Sur 119 AV. Las vegas
Teléfono: 331 52 52
Centro de Medellín
Pasaje comercial Astoria
Carrera 50 # 52-22, local 137
Teléfono: 251 99 21
Poblado
Torre Almagrán
Calle 7 D # 43A-117
Teléfono: 268 04 62
Laureles
Centro Comercial Unicentro
Carrera 66B # 34A-76, Avenida Bolivariana, Local 104.
Teléfono: 265 78 79
Bello
Calle 51 # 48 – 62
Teléfono: 275 30 61
Rionegro
Centro Comercial Córdoba
Carrera 50 # 44D-49, local 112, bloque 2
Teléfono: 531 40 94
Horarios de atención: Lunes a Viernes 8:30 a.m – 5:00 p.m. Sábados 8:30 a.m – 12:00 p.m
Puedes solicitar tu Kit (s) a domicilio, llamando a la Línea de atención al cliente al 339 33 33.
El valor del domicilio está sujeto a cotización y puede variar de acuerdo a las especificaciones de cada producto, como, por ejemplo: el peso, altura, cantidades y la distancia a recorrer. Para esto, el valor se cotizará cuando se comunique telefónicamente al Call Center para hacer la compra.
Para los otros municipios, tanto del Valle de Aburrá y el Departamento de Antioquia, el valor del domicilio se cotizará una vez se comunique telefónicamente al Call Center para hacer la compra y puede variar según la distancia a recorrer.
El cliente deberá informar la consignación efectuada antes de la entrega del producto. La disponibilidad está sujeta a existencia y las condiciones generales. Actividad válida desde el 15 de septiembre de 2020 hasta el 20 de octubre de 2020 o hasta agotar existencias de las unidades de los productos anteriormente referenciados, lo primero que ocurra. Válido para los municipios del Valle de Aburrá y el Departamento de Antioquia.
La fecha de entrega será informada al momento de realizar su pedido y no será más de 10 días calendario después del pago. Es condición para la entrega realizar el pago en la forma y tiempo establecido. Por incumplimiento en la entrega del domicilio, el cliente tiene 30 días después de la fecha de compra para realizar el reclamo de la entrega. Favor tenga en cuenta que por la compra vía telefónica usted tiene el derecho de retracto y el derecho de reversión del pago en los términos de la Ley 1480 de 2011 y el decreto 587 de 2016.
Garantía
Una vez pagado el producto, no se aceptan devoluciones, solo se aceptan en viturd de reclamación escrita por garantía.
Antes de efectuar la compra verifique el estado del producto, lo anterior porque una vez retirado el producto se entiende que fue recibido en perfecto estado y a entera satisfación en cuqanto las condiciones de idoneidad, calidad y seguridad.
El producto tiene garantía de 2 años a partir del día en que sea efectuada la compra del producto. La garantía solo cubre defectos de fábrica y no por mal uso.
Para solicitar la efectividad de la garantía el cliente estará obligado a informar el daño que tiene el producto a EL COLOMBIANO S.A Y CÍA S.C.A,. ponerlo a disposición en la sede ubicada en la carrera 48 Nro: 30 sur 119 Envigado (Antioquia) y presentar la factura de compra, junto con el producto completo, lo cuál le permita a EL COLOMBIANO S.A. Y CÍA S.C.A., verificar que el mismo fue adquirido directamente a éste.